Preguntas frecuentes

¿HAY GASTOS DE ENVÍO?

Tenemos envíos GRATUITOS a península con entrega en 3-4 días. También tienes la opción de envío express (1-2 días) por 5,95€. Puedes consultar el resto de destino aquí. 📦

¿SI NO HE ACERTADO CON LA TALLA, PUEDO HACER CAMBIOS?

Sí, ¡además el primer cambio de talla es gratuito! Una vez solicitado el cambio vía email  a cambios@vitaminseabarcelona.com. Te enviaremos un email con una etiqueta que tendrás que enganchar en el paquete. Coordinaremos la recogida con nuestra empresa de mensajería para que pase a recoger el pedido. Tienes más información aquí.

¿PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

Sí, puedes devolverlo. Para que se realicé correctamente la devolución, tendrás que entregar la prenda en perfectas condiciones, sin usar, sin manchas, limpia, con el protector higiénico, tal como lo recibiste y en su bolsa de Vitamin Sea original. De lo contrario, no se procederá al cambio.

Para las devoluciones deberás enviarnos un email a: devoluciones@vitaminseabarcelona.com. Tienes más información aquí.

¿DEVOLVÉIS EL DINERO?

Sí, una vez hayamos recibido tu email con toda la información y nos llegue tu Vitamin Sea a nuestras oficinas en perfectas condiciones, procederemos a realizar la devolución del importe de la prenda devuelta mediante reembolso en la tarjeta de crédito o débito con la que hiciste tu compra. El importe de la devolución corresponde al de la compra que realizaste, sin incluir los gastos de envío.

En el caso de que hayas realizado el pedido por Paypal, procederemos a realizar la devolución en tu cuenta de Paypal.

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR VUESTROS BIKINIS?

Todos los modelos y tallas disponibles los podrás encontrar en nuestra web.🤗

Participamos en varios markets, los anunciamos todos a través de nuestra cuenta de instagram.

También puedes encontrarnos en diferentes puntos de venta. Aquí tienes el listado.

¿LOS BIKINIS LLEVAN COPAS/FOAM?

Tanto los bikinis como los bañadores llevan foam/copas extraíbles. El único modelo que no lleva copas es el trikini Llafranc.

¿PUEDO COMBINAR UNA TALLA DIFERENTE DE TOP Y DE BRAGUITA?

¡Sí! Every body is a bikini body! Puedes combinar las tallas para que te nuevo bikini te quede perfecto. ❤